Politique de confidentialité

Cette page couvre deux choses distinctes : ce que fait ce site, et ce que fait l’application Softly. Le site ne collecte presque rien ; l’application, elle, traite des données que nous détaillons ci-dessous.

Responsable de traitement

3DMake28, Société par actions simplifiée (Société à associé unique), SIREN 939 804 001, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, représentée par Nicolas Nieto-Clermont. La société agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Contact pour toute question relative aux données : contact@softly-app.com.

Ce site : aucun cookie

Ce site de présentation ne dépose aucun cookie, n’utilise ni Google Analytics ni pixel publicitaire, et ne te demande aucune information. C’est pourquoi tu ne vois aucun bandeau de consentement : il n’y a rien à consentir.

Il n’y a à ce jour aucune mesure d’audience sur ce site. Seuls les journaux techniques de l’hébergeur enregistrent les requêtes, comme sur n’importe quel serveur web. Si une mesure d’audience était ajoutée un jour, elle serait sans cookie et sans identifiant persistant, et cette page serait mise à jour en conséquence.

L’application : tes photos

C’est notre engagement le plus important. Les photographies prises pour l’analyse sont traitées de manière éphémère, en mémoire vive uniquement. Elles ne sont jamais enregistrées sur disque, jamais stockées durablement sur nos serveurs et jamais utilisées pour t’identifier biométriquement ni pour entraîner un modèle public.

Durée de conservation d’une photo au repos : 0 seconde. Elle est supprimée dès que le résultat écrit de l’analyse est produit.

Données réellement conservées

• Compte : un identifiant technique unique, et ton adresse e-mail si tu choisis de créer un compte avec mot de passe.
• Résultats d’analyse : le texte du bilan (hydratation, sébum, texture, teint) et les routines générées, pour te permettre de suivre ton évolution.
• Préférences : tes réglages de rappels et tes cases cochées.

Ces données sont hébergées dans l’Union européenne (Google Cloud / Firebase, région europe-west1).

Base légale

L’analyse d’une photo de visage relève de l’article 9 du RGPD (données sensibles). Ce traitement repose sur ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment en cessant d’utiliser la fonction de scan ou en supprimant ton compte. La gestion de ton compte et de ton abonnement repose sur l’exécution du contrat.

Destinataires

• Google — API Gemini : ta photo est transmise pour la seule durée de l’analyse. Elle y est traitée de manière éphémère, n’est jamais conservée et n’est jamais utilisée pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle. Seul le résultat textuel nous est retourné.
• Google Cloud / Firebase : hébergement de ton compte et de tes résultats, en Union européenne. Aucune photo n’y est stockée.
• RevenueCat : gestion technique de ton abonnement. Ne reçoit que ton identifiant technique et ton statut d’abonnement — jamais tes données de peau, jamais tes photos.
• Google Ireland Limited : hébergement de ce site (Firebase Hosting) et diffusion des pages.

Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur tes données. Tu peux les exercer à tout moment en écrivant à contact@softly-app.com, ou supprimer directement ton compte depuis l’application — la suppression est définitive.

Si une réponse ne te satisfait pas, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Âge minimum

L’application est réservée aux personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Rappel

Cette analyse est une aide bien-être, pas un avis médical. Elle ne remplace pas une consultation avec un professionnel de santé.